上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海客服专员/助理(非技术)招聘

客服(DM项目)

上海魔镜文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:

1) 合同账款回收跟进;

2) 跟进客户提交稿面素材、完稿及设计稿进度;

3) 电话回访客户,相关信息的整理和统计工作,并及时的反馈客户的需求和建议等信息;

4) 配合领导完成其他工作;

5) 续约跟进。


任职要求:

1) 对客服工作感兴趣,普通话发音标准,能听懂上海话;

2) 工作认真负责、有主观能动性;

3) 性格稳重,对事一丝不苟;

4) 了解客户现状、问题以及需求,协调公司内部资源,提高客户满意度,做好售后工作;

5) 熟练使用QQ/旺旺等即时通讯工具,上网打字熟练,能够熟练应用OFFICE办公软件;

6) 吃苦耐劳,有上进心,有责任心及良好的沟通能力和团队合作精神,有一定的心理承受能力和抗压能力;性格开朗,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;

7) 完成领导交待的其他事情;

公司介绍

      上海魔镜文化传播有限公司由A股上市公司创始人和控股多家上市公司的国资集团共同投资创建,致力于整合传统媒体、数字媒体和互联网及移动平台资源,创造中国最具影响力的生活方式类全媒体公司。
      目前集团旗下拥有经营平面媒体的2家大型传媒公司、经营网络及会员业务的2家网络公司、致力于大型演出及影视投资的2家文化公司、以及全新的网络广告整合经营平台等数家高速成长的新经济公司。集团拥有了7本国际性杂志、1份中国最具竞争力城市周报及数个网站的长期经营权,并成功投资电影运作和上海爵士周等文化项目。
      魔镜传播成立后,依托集团资源已经迅速取得了多个城市的媒体内容合作及经营权,并启动了多个新媒体(网站及移动APP)项目。魔镜传播正在巨大资源的支持下高速成长,欢迎有传媒理想、互联网梦想和创业激情的精英人才和我们一起创造辉煌。

联系方式

  • 公司地址:上海市卢湾区桃源路85号永银大厦8楼
  • 邮政编码:200021