上海招聘

岗位职责：

1、执行并完成公司年度售后服务经营目标，分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘；

2、制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程，优化服务流程，提高工作效率，规范审批、签字及打折流程；

3、进行内部数控机床等的安装调试测试并采取改进措施，以便提高服务质量，定期进行内部质量评估；

4、负责对设备的维护和管理和配合机床交钥匙；

5、做好备件订货、销售及货款承付、审批工作；

6、建立售后服务部定岗定编组织结构，并协助人力资源部实施招聘，建立售后服务部激励机制和奖金标准，实施部门内员工绩效考核；

7、负责售后服务部门人员的培训和管理，完成厂家培训认证指标，帮助员工对工作进行不断改进，取得更好的绩效成绩。

任职要求：

1、大专以上学历，机械加工、自动化、机电一体化等相关专业背景者优先考虑；

2、5年以上数控机床售后服务工作经验，2年以上售后服务经理管理工作经验，熟悉FANUC和SIEMENS系统相关经验，有斗山，马扎克等其他进口机床维修经验者优先；

3、具有售后服务专业技术知识，有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；

4、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神，能够熟练使用办公系统；

技创智能科技（上海）有限公司是致力于服务金属加工企业的数控精密机床系统集成商，通过注册在“鑫机缘”互联网平台上的工程师，为客户提供售前加工方案支持，销售商务咨询和售后维修服务。通过近二十年来传统业务的积累和五年互联网思维的探索，形成了线上线下一体的服务模式。用买，修，租三大核心业务服务客户，用卖家，买家和工程师的大数据资源使金属加工更高效、更省钱。

公司地址：上海市徐汇区古美路1515号19号楼901室
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