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客服代表

上海农商银行/上海农村商业银行股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客户主管/专员

职位描述

因业务发展需要,我行现面向社会招聘以下岗位人员:

一、招聘岗位

电子银行部客户服务中心 话务代表(派遣制)

1、35周岁以下,大专及以上学历,1年以上银行、保险客服工作经验或2011年1月1日后毕业的全日制大专生;

2、具有较好的英语听说能力,英语中级口译或英语6级450分以上者优先考虑;

3、普通话标准,音质优美,口齿清晰,表述流畅,思维敏捷,善于沟通,具有良好的亲和力,普通话二级甲等以上优先考虑;

4、能熟练操作office系列软件及常用办公设备,打字速度中文60字/分钟以上;

5、工作责任心强、团队协作精神良好,身体健康;

6、适应程序性工作内容,可以接受夜班、无固定轮班制。

二、工作地点:

杨浦区翔殷路588号(八号线翔殷路站出口)

三、应聘须知

1、应聘人员须品行端正、职业操守良好,无违法违纪等不良记录。

2、招聘岗位和招聘要求以我行网站发布的内容为准。

3、应聘人员请登陆我行网站下载并填妥《应聘申请表》,将《应聘申请表》及个人资料(户籍、身份证、学历、相关资格证书复印件、近照一张)邮寄至:上海市浦东新区银城中路8号20楼上海农村商业银行人力资源部(邮编200120),并请在信封左下角注明应聘部门和岗位。

公司介绍

上海农商银行成立于2005年8月25日,是由上海国资控股、总部设在上海的法人银行,是在有着逾50年历史的上海农村信用社基础上整体改制而成的股份制商业银行。目前全行注册资本为80亿元人民币,营业网点近400家,员工总数超6000人。
自改制成立以来,上海农商银行不断完善公司治理、健全体制机制、坚持以改革创新为手段,扎实推进各项经营管理工作,加强业务拓展和风险防控,强化人才和科技支撑,市场份额稳步提升,盈利能力持续增强,转型发展成效初显,整体呈现良好的发展态势。截至2016年末,上海农商银行全行总资产近7000亿元,各项存款5234亿元,各项贷款3233亿元,2016年度实现净利润超58亿元。资产质量稳中向好,不良贷款余额、剪刀差余额、不良贷款率较年初成功实现“三降”。在2017年全球1000家大银行中,上海农商银行排名第187位,连续四年跻身全球200强;在全国所有入围银行中排名第25位。同时,标普信用评级展望由“稳定”上调为“正面”。
“十三五”期间,围绕上海打造国际金融中心和加快城乡一体化建设的契机,上海农商银行将全面实施“独立上市、传统升级、新兴发力、管理转型、人才驱动”五大核心战略,坚持以客户为中心,深入推进经营转型,以综合的营销手段推动业务发展,以创新的金融产品服务目标客户,以高效的流程管理改善客户体验,全面提升客户服务能力,全力打造服务型银行。力争成为扎根本地、服务高效的上市公众银行,成为全国农商银行系统排头兵。

联系方式

  • Email:srcb@126.com
  • 公司地址:地址:span中山东二路70号外滩SOHO