上海招聘

1、负责客服标准话术、客服服务流程制定,督促实施工作

2、负责带领客服团队，做好日常客户服务和维护工作

3、负责与相关部门协调，及时处理客户需求与客户投诉

4、管理客服档案，优化客户关系

5、负责客户团队的管理、培训、考核、激励

职位要求：

1、年龄28-35，形象气质佳，同岗位3年以上工作经验

2、熟悉客户服务、投诉处理、客户体验等专业知识

3、熟练应用各类办公自动化软件，对物业系统/服务系统有应用了解的优先

4、具备较强的沟通能力理解能力表达能力和协调能力

5、责任心强，有耐心，有亲和力

上海万润国际酒店用品专业市场成立于2004年5月30日，是一家集中展示、批发、销售、设计，配套仓储、物流、行业培训、维修等服务为一体，通讯、宽带、停车等设施一应俱全的大型综合市场。
随着中国酒店经济、餐饮服务业的迅猛发展，以及长三角地区在全国的经济辐射效应，公司在经营规模、行业业态、人才服务、品牌经营及资本投资等方面，将逐步向多元化企业集团方向发展,于2016年迁址曹安路1833号，升级转型商场化管理。
上海万润国际酒店用品专业市场始终在创新中寻求突破，在突破中寻求发展，经营范围：酒店用品、陶瓷餐具、金银餐具、酒吧设备、酒店摆设、大堂用品、玻璃器皿、中西餐具、日韩料理餐具、咖啡用品、客房用品、一次性用品、职业套装、酒店布草、酒店家具、清洁设备、制冷设备、食品机械、厨房设备等领域，已成为酒店用品一站式采购基地。多元化的选择，厂家直销的价格，吸引了全球客商莅临采购。市场租期长远，政策优惠，志在立足上海，融入全球，成为华东地区最具影响力的酒店用品市场。
我们将为员工提供更广阔的职业发展空间，真诚感谢您加盟万润，与公司共同成长，实现自己的人生价值和梦想！