上海 [切换城市] 上海招聘

电商在线客服

上海亨泽食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、熟练使用旺旺在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;

2、了解顾客的需求,专业为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确找到合适的商品,并促成订单;

3、维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;

4、对日常的工作问题做好记录,并对问题进行分类处理;

5、其他需要处理的客服日常工作。

 

任职要求:

1、热情,性格开朗,善于沟通,具体较强的服务意识;

2、打字速度40字/分钟以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰

3、乐于接受工作中的各种挑战,拥有较强的工作责任心,以及较高的团队合作意识

4、工作时间:接受做一休一或 做六休一排班


ps:居住附近者优先考虑,考虑有有晚班!

公司介绍

上海亨泽食品有限公司成立于2016年,作为一家上市公司旗下的年轻子公司,我们专注于低温休闲食品。公司员工大多为85、90后为主,鼓励年轻人大胆想象、大胆创新。

公司目前的主营业务为工业预包装冰淇淋。主要工作是品牌建设、产品研发、市场推广、销售协助、创新渠道开拓、电商模式摸索。通过充分和用户互动,挖掘冰淇淋核心需求,打造冰淇淋的全新维度。

公司现处于高速发展时期,需要更多有梦想、有激情的人一起开创零度企鹅的美好未来!


核心竞争力:
- 母公司深耕现代渠道12年,拥有全国上千家KA卖场和CVS便利店系统的销售渠道(如沃尔玛、家乐福、乐购、全家、罗森、盒马鲜生等),销售人员近300余人。
- 几十辆冷链车保证物流通畅、仓库管理团队实现货品安全、现代数据技术部提供销售支持、规范财务机制实现资金安全、人力资源健全保证福利制度。整体强大的后期保障使得团队可以全身心投入产品、品牌、与消费者的研究,没有后顾之忧!

联系方式

  • 公司地址:地址:span胶州路699号7楼