热线客服文员
广州电盈综合客户服务技术发展有限公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2015-02-13
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:10
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
职位描述
工作内容
-接听所有客户的来电,快速记录客户信息,帮助客户处理订餐、
-查询订单、普通咨询等业务;
-熟练使用相关软硬件设备和系统,达成客户的要求;
-处理客户的正常投诉;
职位要求:(家住浦东优先)
-中专以上学历;
-能适应轮班轮休
-普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无口音,声线有亲和力,具备客户服务意识;
-具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟40个字以上;
-学习态度积极、谦虚、思路清晰
-具备独立处理投诉的能力;公司介绍
广州电盈综合客户服务技术发展有限公司诚聘
联系方式
- 电话:13560372318