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热线客服文员

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

工作内容

-接听所有客户的来电,快速记录客户信息,帮助客户处理订餐、

-查询订单、普通咨询等业务;

-熟练使用相关软硬件设备和系统,达成客户的要求;

-处理客户的正常投诉;

职位要求:(家住浦东优先)

-中专以上学历;

-能适应轮班轮休

-普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无口音,声线有亲和力,具备客户服务意识;

-具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟40个字以上;

-学习态度积极、谦虚、思路清晰

-具备独立处理投诉的能力;

公司介绍

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司诚聘

联系方式

  • 电话:13560372318