上海招聘

岗位职责：

1、使用千牛、第三方电商平台客服后台处理顾客的咨询，为客户提供各种服务，包括售前、售后服务

2、熟悉网店订单流程，包括订单处理、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货、退款、投诉等

3、耐心帮助顾客了解产品信息，并给予正确的购买意见，促成交易

4、维护好老客户，促进二次销售

5、定期进行销售情况分析、反馈，并提出改善建议

6、完成客服主管及店长布置的关联工作

任职要求：

1、男女不限，22岁以上，有责任心，有2年淘宝客服工作经验优先。

2、熟练操作使用计算机以及各类即时通讯工具，打字速度每分钟不少于60字，能同时与多个顾客聊天；

3、性格温和，语言亲切，工作认真细致、有耐性，良好的沟通能力和应变能力；

4、熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题，富有开拓精神，有较强服务意识和团队合作精神

5、本科及以上学历，有相关工作经验。

上海申远高温线有限公司是一家集生产、销售、研发于一体的多元化企业。专业生产各种3C承认合格的氟塑料（铁氟龙）高温线、硅橡胶高温线、耐高温电缆、补偿导线、屏蔽同轴线、发热线等。产品已获得客户的肯定，远销国内外知名企业，已广泛应用于航天、冶金、石油、化工、军工机械、汽车制造业、机电、照明、电子电器等行业。
我公司按照ISO9001：2015国际质量体系标准制定了一套完善的管理体系，我们坚持以细致完善的售前、售中、售后服务体系来保证您获得“申远”公司可靠、及时的信誉和细致周到的服务，因为我们知道，质量的可靠是产品的基础，只有加上可靠的信誉和细致及时的服务，才是您所需要的。我公司已经取得进出口业务经营权，产品远销美国、德国、法国、日本、泰国、印度等。我公司拥有完善的薪资福利制度，提高行业有竞争力的薪酬。
交通便利，免费员工班车，嘉定西地铁站---公司
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