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客服专员/助理(非技术)

上海天道海达企业形象策划有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:
1、诚实可靠、认真负责;工作责任心强,能独立完成工作,做事有条理,认真、细心、耐心、积极;

2、思维清晰,表达和沟通能力强;反应敏捷,有较强的洞察及应变能力;有亲和力,为人热情开朗,有良好的服务意识。

3、1年以上工作经验; 具有广告行业客户服务管理方面经验优先

职位描述:与客户沟通以及客户维护,对客户所提意见及建议进行反馈、跟踪、处理、分析;与各部门沟通,协调,通过与客户沟通了解客户需求,并根据内部工作安排协调进程;负责客户来电记录,来信、来函的收集与处理,并将信息记录备案; 负责来自公司及其它部门的信息的接收、登记、传递、管理及反馈; 收集相关资料,定期汇总各类数据报表;提供上级所需的参考数据;完成公司和主管交给的其他相关工作。

公司介绍

    上海天道海达企业形象策划有限公司是一家专业从事房地产项目标识、市政公共标识、商业区域标识、
酒店商业标识、旅游景区标识等设计、规划、制作的综合性、专业型公司。
  公司始终坚持专精致胜的理念,秉承“时间、质量、服务”的宗旨,一直将“自然、和谐、人性化”作为服务目标,
我们为您提供一流的设计规划和专业制作服务,让客户得到超值利益。
公司为员工提供广阔的发展空间与培训机会
按国家劳动法缴纳相关保险
工作时间:5天8小时工作制
交通便利:地铁6号线源深体育中心4号出口
注:公司六月下旬将迁址到杨浦区临青路588号鑫凤创意园区
公司为开拓市场业务,面向全国特此招聘以下职位:

联系方式

  • 公司网站:http://www.tdkj.org
  • 联系人:杨先生
  • 传真:(021)50930086-606
  • 电话:(021)50938650-601