上海招聘

1、负责有赞、抖音售前售后工作；

2、使用订单管理系统ERP及内部系统对客户及订单进行操作及日常订单调货操作；

3、针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户在店铺内顺利购买，促成交易；

4、耐心、细致地妥善处理售前、售中及售后的各类问题；给客户带来良好的服务体验；

5、对客户下单后的订单处理和跟进，维护客户关系，开发潜在顾客群体；

6、发布产品信息，配合网络直播；协助主播完成直播任务；

7、上级领导安排的其他临时性工作。

任职资格：

1、中专及以上学历，一年及以上电商客服工作经验；

2、流畅的文字表达能力、思维清晰，理解能力强；

3、责任心和服务意识强，能为顾客提供主动、热情、积极、满意周到的服务，提升顾客体验；

4、熟悉office软件，打字速度快，达到60字/分钟以上；

5、能适应新环境新挑战，能接受部门调配；

该职位单休，介意者请勿投递

公司简介：
    公司以发展儿童事业为重心，现经营有香港巴拉巴拉品牌童装。在公司董事长带领下及全体员工的努力下，销售额以年均50%以上的的速度增长，在巴拉巴拉全国系统中排名前十大优秀经销商。
    巴拉巴拉品牌成立于2002年1月8日，系浙江森马服饰股份集团有限公司旗下的两大在线品牌之一。巴拉巴拉秉承森马集团“小河有水大河满”和以顾客满意为中心的“双赢共赢”等经营理念，在国内童装行业率先采用“虚拟经营、品牌连锁”的经营模式，成为中国童装行业虚拟经营模式的首创者。
    巴拉巴拉是源自于中国的国际化童装品牌，以专业、多样化的产品及独到的品牌理念为孩子和家长所熟知和喜爱。巴拉巴拉主要面向中产阶级和小康家庭，着力为0-14岁的孩子提供一站式的服饰购物平台，巴拉巴拉的产品线丰富多样，涵盖***、小童、中童、童鞋、内衣、配饰等，为大众消费家庭提供更多款式、更多选择。巴拉巴拉致力给消费者创造一种温馨、舒适的穿着体验，着重消费者研究与国际流行趋势相结合，并引入国际一流的服装资讯公司将全球最前沿的服装资讯导入产品设计，为中国童装市场注入了新的活力，创造出专业、自由多彩、具有国际感的童装设计新理念。