上海招聘

1.合理安排客服人员的工作及排班，确保相关工作有序，及时，衔接

2.负责部门日报，周报或月报等相关报表事宜以及负责客服日常工作

3.指导客服人员的工作，提高所管人员的工作能力，责任心及团队合作能力，推行相关流程体系，包括制度，流程及各项标准，并持续优化和改进

4.负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件

5.按时，按质，按量完成领导交办的其它工作

新进人员职责要求：

1.大专以上学历，有2年团队管理经验

2.热爱客服工作，有一定亲和力，目标性精准，较强的沟通能力

3.有充电桩行业经验优先考虑

4.具有扎实的文字功底，对数字敏感

5.具有办公软件基础操作能力

上海循道新能源科技有限公司成立于2011年，集研发、生产及营销为一体的国家高新技术企业。基于国家电网、西门子的技术基础和自身丰富的行业积累和研发经验，专业智造、聚焦新能源汽车交流充电设施。顺应市场趋势，发掘客户需求，定制各类智能充电桩产品。拥有专业安装资质，提供咨询安装、维护在内的一站式服务。
成立至今，循道已获得40多项国家专利，其产品20多万台已成功投放至运营服务商、车企系统、国家电网、地产商及民用市场等。