上海招聘

岗位职责：

制定商铺营运之运作模式、工作流程等营运框架，带领团队完成下述要点:

1. 商铺营运管理

商铺的日常营运，包括商铺员工入离职管理、监督商铺清洁、更新商铺联系人、巡检商铺日常营运规范、员工工作表现及违纪、班次及工作安排、监督商铺进出货时间、货物销售速度及到货情况，促销活动和销售、坪效情况。

2. 顾客服务

巡视商铺员工顾客服务之态度、销售及陈列技巧，督促服务台及时解决顾客投诉问题，保持商场之良好信誉及形象。 

3. 推广活动

配合市场部完成推广活动，包括各项推广活动的员工培训及做好活动期间的现场监控。

4. 商铺员工的培训

对商场所有员工定期进行培训，顾客服务标准、商铺员工守则、日常工作程序及安全意识等。

5. 市场调查汇报

了解同类购物广场的新品牌动向，竞争对手包括但不限于促销活动，到货情况，商品陈列，客流量，商品价格等。

6. 与政府相关部门的沟通，如市场监督、卫生、环保、消防部门等。

7. 建立租户档案，欠费明细表，完成收缴率，每月跟踪分析,提出续租建议并跟进。

8. 商场销售状况、销售前10位非主力租户，每月跟踪和坪效分析，每周/月向营运负责人工作汇报。

 

任职要求：

1. 本科及以上学历，专业不限；

2. 了解综合体品类规划、组合及陈列原则，熟悉品牌知识，熟知消法、商标法、价格法、产品质量法、三包规定等法律法规；

3. 三年以上大型购物中心营运管理经验，熟练操作OFFICE办公软件等；

4. 熟知综合体，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有深入的了解，能够进行经营分析。

 

 

  

   宝矿集团创建于1996年，是一家以贸易、地产、投资三大核心业务为主的多元化集团。

   宝矿集团始终秉承“坚韧、精进、快乐、感恩”的企业精神，积极营造务实高效的企业文化，走出一条让创新驱动发展，让更新创造价值的发展道路。

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   未来，宝矿集团将持续发展创新，深耕厚植，为城市发展贡献力量，推进企业和员工的共同发展。

   宝矿价值观：诚信 可靠 责任 奉献 ，用文化凝聚人心，用品牌铸就人生。

   宝矿理念：崇尚励学之精神，敬职敬业

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