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商场服务台客服(购物中心/大型商场)

宝矿控股(集团)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物业管理专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.  负责商场顾客服务的各项工作,包含顾客咨询、顾客投诉、停车优惠办理等工作;

2.  商场促销活动期间,须清楚了解活动细则,回答顾客咨询并负责活动期间赠品的兑换工作;

3.  顾客建议及意见的收集反馈工作,及时沟通,进行营业期间广播等工作;

4.  熟练掌握商场功能布局和分类商品的布局,迅速准确地回答顾客咨询。


 

任职要求:

1.  中专或以上学历毕业,物业管理、旅游/酒店管理、空乘相关专业优先;

2.  具有1-2年以上商场服务台相关工作经验,同时接受优秀应届生应聘,有大型高端商场前台接待工作经验尤佳;

3.  形象良好、有亲和力、有责任心、沟通及语言表达能力强;

4.  可按照公司安排的工作时间轮班(有可能做一休一)。

 

 

  

公司介绍

   宝矿集团创建于1996年,是一家以贸易、地产、投资三大核心业务为主的多元化集团。

   宝矿集团始终秉承“坚韧、精进、快乐、感恩”的企业精神,积极营造务实高效的企业文化,走出一条让创新驱动发展,让更新创造价值的发展道路。

   宝矿国际贸易业务,凭借其数十年的良好信誉和创新发展已成为国内铁矿石贸易行业的领军者;
   宝矿地产,专注于上海核心区域开发建设,业态涵盖,办公楼、五星级酒店、酒店式公寓、商业综合体等,通过对优质资产的长期持有和精细化管理提升物业价值,并促进区域经济的提升;
   宝矿投资,先后投资、培育大批新兴产业的成长性独角兽企业,为集团发展注入了强劲动力。

   未来,宝矿集团将持续发展创新,深耕厚植,为城市发展贡献力量,推进企业和员工的共同发展。

   宝矿价值观:诚信 可靠 责任 奉献 ,用文化凝聚人心,用品牌铸就人生。

   宝矿理念:崇尚励学之精神,敬职敬业

   集团及下属各子公司因业务发展需要,现招聘相关岗位人员,欢迎优秀的有志人士加盟。

联系方式

  • 公司地址:静安区
  • 电话:18616253603