上海招聘

客服

工作职责

1、负责涉及仓库生产运营的客服工单处理；

2、了解和精通仓库相关模块流程，与仓库现场沟通对接；

3、处理客服工单涉及的客户投诉，做好与客服部门的衔接；

4、日常表单维护；

完成领导交给的其他任务。

任职要求

1、大专及以上文化，身体健康，头脑灵活，思路清晰；

2、抗压能力强；

3、能够应用WORD、EXCEL等办公软件；

4、具有较强的执行能力和沟通能力；

有电商售后客服经验可，有第三方仓储客服从业经验者更佳。

仓储组长

工作职责

1.负责管理库内商品流转及保管工作，本着先进先出的原则做到定置管理。  

2.及时地反映库内的库存状况，确保库存数据的可靠性及准确性。                  

3.指导并考核下属员工的工作，加强下属员工培训和团队建设，提高员工敬业度。  

4.负责生产数据的统计，分析工作改进生产计划。                              

5.协调相关部门解决生产中遇到的问题以保证及时的供应。                            

6.制定各项规章制度，负责现场员工的日常管理工作，做好员工的考勤和考核。     

7.对本部门员工监督管控，保质保量完成本部门工作。                                  

8.执行和完善部门的规章制度，规范作业标准及流程，提高效率，降低成本。

岗位要求

1.大专学历，物流或者供应链类专业毕业。

2.较强的管理能力，执行力强，心细考虑问题周全。             

3.具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。   

4.2年以上仓储管理工作经验。                           

5.爱岗敬业，有较强的进取心

6.团队管理人员20以上

微信分享