上海招聘

            岗位职责： 1、完成IT报修或申请事件的记录，升级，回访和关闭； 2、为公司内部用户提供一线技术支持； 3、对无法一线处理的事件，分配至合适的处理团队并跟踪处理进度； 职位要求： 1、大专及以上学历，计算机或相关专业 ，1年以上工作经验2、熟悉客户端电脑、打印机、投影机、扫描仪等IT相关设备 3、熟悉Windows操作系统、Office等常用客户端系统或软件 4、具有独立工作的能力并具备较强的分析、判断和解决问题的能力 5、具有良好的客服意识和执行能力 6、有客户服务或helpdesk经验者将被优先考虑       

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