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4S店客服专员

上海信佳汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、熟练操作电脑,基本办公软件,具有良好的团队精神,耐心细致,坚持原则,有较强的服务意识。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服文员客服专员

公司介绍

    上海信佳汽车销售服务有限公司(以下简称:上海信佳)正式为Jeep、克莱斯勒、道奇汽车上海地区4S经销商,专门经销和维修Jeep、克莱斯勒、道奇品牌原产地进口汽车。
    上海信佳是全国500强的庞大集团在上海的全资子公司,上海信佳始终贯彻:“用户至上;信誉***;服务至上;效率***”的经营宗旨。多年来,在授权方和社会各界人士的关心和支持下,经过全体员工的不懈努力,上海信佳找到了适合自己发展的道路,各项业务及企业的综合实力不断得到发展和壮大。

公司地址:上海浦东莲溪路1298号
邮政编码:201204
    

联系方式

  • 公司地址:地址:上海浦东莲溪路1298号