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会员运营经理

上海微食信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:用户运营

职位描述

岗位职责:

1、带领团队负责品牌整体会员运营规划及落地执行计划;

2、制定、落实会员招募、转化、激活、复购的策略及规划,建立会员权益、积分体系、转化注册用户,激活会员,提高会员活跃度、复购率及忠诚度 ;

3、制定电商平台日常及活动期会员体系(积分/礼品/优惠券等)营销策略并落实,编制周报月报年报。负责店铺会员中心权益的管理与维护工作;

4、制定合理的社群用户运营策略,营造和把控社群氛围,建立以及传递有效的用户激励制度;管理社群运营团队,对社群用户新增,活跃,付费转化负责。

5、优化CRM系统,通过对既有的会员体系的渗透及了解,提出优化及改善方案,升级会员系统及权益;

6、完成公司制定的会员招募指标,针对既有会员的级别提出改善计划,增加会员粘性;

7、进行会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃会员的重复购买、流失用户的挽留;

8、催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献率;

9、基于会员数据,做出积分营销数据分析报告,进行年度会员营销活动策划及执行。

任职要求:

1、大专及以上学历,营销类、数据分析类专业优先;

2、5年以上快消品行业会员运营管理经验,食品行业或有丰富的线上线下全渠道会员运营经验者优先考虑;

3、具备丰富的会员体系搭建和会员系统管理经验;

4、擅长以消费者服务为基础的:会员规则、流程优化、客户体验提升、营销、积分运营、活动策划与组织;

5、超强的开拓创新能力,洞察客户需求的能力,客情维护能力,责任心强、积极主动、自我驱动力,团队管理能力;

6、优秀的分析能力、沟通能力和执行能力,服务精神和团队协作能力,良好的工作热情和学习能力,有亲和力。

职能类别:用户运营

公司介绍

日日煮是一家创业公司,2012年12月公司成立于香港,并于2015年在上海设立大陆总部。其同名日日煮DayDayCook系列短片在国内全网的点击量已经超过32亿(2016年12月),每月活跃用户超过5000万,是目前最全面的美食生活视频自媒体之一。
 
针对越来越多的年轻用户关注生活品质及有趣烹饪的特点,日日煮简单有趣,轻松明快却不乏时尚品味的一系列视频产品正好满足了广大年轻用户,特别是年轻夫妻的需求,使得日日煮在进入市场短短的时间内,便成为了深受80后用户喜爱的美食生活品牌。


日日煮与优酷,土豆,爱奇艺,腾讯,搜狐,美拍,微博等各大平台均有深入合作关系。
公司网站地址:*************************

我们真心期望你的加入,将日日煮推向一个新的高度。另外不要忘了,我们这里一定少不了美食与美酒哦!

联系方式

  • Email:yinyi.wu@daydaycook.com
  • 公司地址:地址:*************************