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客服专员

九楼云(上海)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-09
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、审核后台管理系统,负责日常运营,异常问题处理和跟进。

2、受理接听客户来电和在线咨询, 能够及时发现客户的问题并给到正确满意的解答。

3、 定期做好客户的回访和维护客户。

4、接受领导安排的任务并有效执行。

任职要求:

1、普通话清晰流利,中专以上学历,可接受应届生,熟悉基础办公软件操作优先,18-30岁男女不限。

2、有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责。

3、具备积极主动、灵活性强,有耐心、主动服务理念,能换位思考。

4、具有较强的倾听能力、逻辑思维能力和沟通能力,善于引导及处理突发事件能力。

5、接受领导安排的任务并有效执行。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

九楼云在搭建一个相融共生、互利共赢的开放式云PaaS平台。以通信行业为流量入口,整合百万级产品,服务3万家创业公司,支撑300万家企业,为100万家企业提供产品及服务。整合通信产业资源,为企业提供技术赋能,重塑商业利益分配规则。

目前,九楼云系统已全新上线。九楼云系统是一个立足于短信行业,搭建并支持分布式计算、分布式存储、多租户共享的云架构基础支撑平台,是连接平台、租户和最终用户的生态平台,致力于帮助中小短信公司解决业务开展、企业业务新增、企业个人需求等的平台需求,打造一个更稳定、更快速的短信平台。平台上线仅两个月已突破一千家用户,在业内获赞无数。

同时,九楼云大力构建及猫云生态,旨在连接通信领域各生态伙伴,彼此相辅相成、相融共生,共建通信云生态。

九楼云生态未来将整合包含通信、视频广告、企业管理等多类产品。并且将在此基础上,更加深层次进行产品开拓与整合,发展成为一个更加完善的生态系统。

联系方式

  • 公司地址:地址:span春晓路439号7号楼