物业客服
上海意晟物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-11
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理
职位描述
1、接待和受理客户咨询、报修和投诉工作,根据相关业务需求,及时传达和上报对应部门处理;
2、定期整理更新客户基础信息资料,并及时进行存档管理;
3、定期客户的报修、投诉和各板块的日常服务工作进行回访;
4、配合和协助主管完成小区二次装修的手续办理;
5、定期按规定完成各类费用催缴单的发放,配合项目部完成物业服务费和相关费用催缴工作;
5、每月配合主管完成项目体系管理文件的整理和存档工作;
6、协助配合管理处完成项目年度客户满意度调查工作;
7、完成主管或项目负责人交办的其它工作事项。
任职要求:
1、年龄:22周岁-40周岁;
2、招聘性别要求***性;
3、身高:160CM及以上,形象气质佳,表达和沟通能力良好;
4、学历:大专及以上;
5、有1年以上物业客服同等岗位工作经验;
公司介绍
上海意晟物业管理有限公司(以下简称意晟公司)是一个没有开发商为依托的专业化物业管理公司。意晟物业管理有限公司成立于2012年4月9日,民营企业,注册资本550万,二级资质,现有员工近500人,管理的物业类型包括别墅、学校、高层住宅,医院及其它综合性物业等,管理面积达200万平方米。
公司自成立伊始就确立了,倡导“让您更满意”的服务理念,只专注于高端品质物业和进行高效化、精细化、品牌化服务的企业经营路线。意晟虽然在行业内属成立较晚的企业,但公司内却汇集了一批有志于推进中国物业管理改革和发展的青年骨干,他们都有着多年大型物业公司丰富的管理经验,先进的服务理念。公司企业文化的核心是吸引人才、留住人才、凝聚合力、共享发展荣誉。
公司以:“诚信、专业、高效、进取”,做业主信赖的人,为业主提供优质服务作,不断提高业主满意度为质量方针。
公司向社会承诺:没有把握作出品牌的物业不接,接洽和进驻服务的必须作出品牌,作成同区域同类型物业的经典是每个项目服务中心的***目标。
公司自成立伊始就确立了,倡导“让您更满意”的服务理念,只专注于高端品质物业和进行高效化、精细化、品牌化服务的企业经营路线。意晟虽然在行业内属成立较晚的企业,但公司内却汇集了一批有志于推进中国物业管理改革和发展的青年骨干,他们都有着多年大型物业公司丰富的管理经验,先进的服务理念。公司企业文化的核心是吸引人才、留住人才、凝聚合力、共享发展荣誉。
公司以:“诚信、专业、高效、进取”,做业主信赖的人,为业主提供优质服务作,不断提高业主满意度为质量方针。
公司向社会承诺:没有把握作出品牌的物业不接,接洽和进驻服务的必须作出品牌,作成同区域同类型物业的经典是每个项目服务中心的***目标。
联系方式
- 公司地址:地址:span莘松路958弄南门综合楼201室