上海招聘

1. 负责公司基本客服工作，利用旺旺软件与客户在线沟通。耐心详细的解答用户问题，提高客户满意度。

2. 受理用户建议和投诉，做好相关的记录并归档，及时提交给相关部门反馈。

3. 配合公司其他部门完成相应的营销推广。

4. 根据公司的安排，定期对用户进行回访，维系客户关系。

5. 必要时通过电话与客户沟通，消除误会。

任职要求：

1. 至少可以连续工作一年以上，不需要短期临时工。

2. 中专以上学历，不限专业；打字速度快。

3. 能熟悉使用搜索引擎，对网购有一定了解；

4. 具有较强的服务意识，以及抗压能力，具备准确的理解判断能力；

5. 性格乐观外向，有良好的沟通技巧和销售意识；有责任心及专业精神，能团队合作。

6. 具有网店客服或类似经验者，熟悉淘宝后台操作者，优先考虑。

薪资待遇：

试用期（一个月）：3300元+全勤+绩效。

转正：工资+补贴+绩效，4500元以上，忙季时，提成+奖金+补贴。

年底年终奖及其他福利。

工作时间：

做六休一，分早班及晚班两个班次。

上海倍客贸易有限公司成立于2011年，总部坐落于经济都市上海浦东新区，办公面积200㎡，拥有超3000㎡的专业化仓库，60人的团队规模形成了“求真 创新 诚信 责任”的企业文化。公司凭借强大的行业资源和专业化的电商团队在烘焙网店中崭露头角。 公司专注于家庭烘焙产品的经营销售，目前拥有5家线上店铺，其中有4金冠淘宝集市店铺和天猫店铺。店铺动态评分、好评率均居行业前列，与多家烘焙平台均有合作。发展稳健，成长迅速。 公司有完善的客服团队，健全的售后服务。一直以来坚持一流的产品、一流的客户服务，致力于为客户提供***的产品。未来，公司将不断扩展新的产品，加强电子商务运营的专业定位，通过不断的团队提升，与客户、员工、合作商共同进步，为更多品牌和用户提供更多服务。 在倍客公司，不管是什么职位，你会得到平等尊重的对待、及时且足额的工资奖金、节庆福利、年底双薪，表现优秀的人，还有晋升通道。 公司崇尚健康安全的饮食理念，力求给消费者***的产品。店主为80后，崇尚快乐工作，希望能招募到更多的优秀人才，在这里能够收获一份美好的工作体验与店铺共同成长。