上海招聘

1、负责内部通讯软件或电话等方式受理IT类服务请求、事件或问题；

2、参照现有工具或者知识库对服务请求、事件或者问题进行解决，对于无法解决的事件进行任务派发；

3、跟踪服务请求、事件以及问题流程，并进行满意度回访工作；

4、服务台报表统计、定时编制分析报告并报送给相关人员；

5、日常问题知识库收集以及编制；

6、辅助进行OA系统维护，入离职人员系统账户开关等工作；

7、协助信息中心总监进行合同、付款、会议、费用分摊等管理工作。

任职资格：

璟丰时尚始于1996年，乃大中华区最具权威的时尚传播集团。以零售产业为主体，发展至今已成功行销管理国际知名品牌近二十个，其代理品牌横跨多元化高端服饰、西式餐饮、日化与生活时尚用品等多个经营领域。
目前，璟丰旗下管理的国际高端服饰品牌DIDIBOY、EHE、VERRI、DAVID NAMAN、LIU JO UOMO、AMK Junior等在中国澳门及中国内地设有600多个高品质终端店，乃引领大中华区时装零售市场潮流的先驱。近年来，璟丰亦注重与全球***艺术家、影视名流和媒体精英的交流合作，平衡商业、艺术与时尚三者的关系，开辟更为广阔的发展空间。