上海招聘

一．招聘岗位：

航空票务客服（高中及以上学历，年龄在18-30周岁之间）

岗位职责：

1、负责国内航线旅客对机票的订票、退票及改签并提供基础的咨询服务；

　　2、审核客户资料以及处理客户要求与投诉等；

　　3、迅速、妥善的处理客户订单；

　　4、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通；

　　5、与其他部门之间的协调沟通；

　　6、完成上级安排的工作任务。

任职要求：

1、电脑操作技能熟练，打字每分钟30字以上；

2、具备良好的语言表达能力，善于沟通，有团队合作精神，有责任心；

　　3、普通话标准，口齿清晰，具有较强的亲和力；

　4、良好的客户服务意识。

薪资待遇：

1. 实习生：2000底薪+奖金+晚班补贴（平均薪资3500-4500） 包住宿提供免费班车,水电自理；工作表现优秀者，可提前享受转正待遇；

2. 与公司签订合同后为正式工缴纳五险一金，2600底薪+奖金+晚班补贴（平均薪资4000-6000）。

工作时间：

1. 实习生前三个月培训学习，培训期间 朝九晚六 周末双休

2. 转正后做二休一或是做一休一

薪资待遇：

1. 入职缴纳五险一金；

2. 节日补贴，带薪年假、年终奖、亲情假、全薪公假、年底13薪、结婚礼金、年度体检、生日礼物等等

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