上海 [切换城市] 上海招聘

客服专员

上海美书投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接听客户电话,纯呼入工作性质,无销售压力;

2、归档整理客户资料,通过提供完善、良好的服务,帮助客户发现和解决出现的问题;

3、维护客户关系,保持和不断提升客户对企业的满意度,提升企业品牌知名度和美誉度;

4、受理客户投诉和反馈的意见,为客户提供优质的服务;

5、完成领导交代的其他事情,如出差、打扫卫生等。


岗位要求:

1、18-35岁,有1年以上银行呼叫中心背景优先,***;

2、口齿清晰,普通话标准,熟悉胶东方言者尤佳,抗压能力强,熟练操作电脑;

3、学习能力强,吃苦耐劳,有良好的团队合作精神;

4、开朗稳重,乐于与人沟通,有良好的主动服务意识;

5、良好的信用记录,无逾期不良记录,无犯罪记录,遵守公司规章制度,服从管理.


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服电话客服文员

公司介绍

上海美书投资管理有限公司于2014年11月03日成立。注册资金1000万元,为中国证券投资基金业协会监管下的私募基金管理人(P1065959)。公司经营范围包括:投资管理,资产管理等。
一、股东背景
股东《小康》杂志是中共中央《求是》杂志社于2004年1月1日创办的中央级大型政经类月刊,2004年报刊改革后,《小康》杂志按照国际通行的模式运作,发行范围已经覆盖全国所有县市,发行量已达十六万多份,涵盖全国各县市,已经成为当今中国政坛主流力量的必读政经杂志,影响中国不断壮大的公务员群体以及各投资机构的决策者们。 公司致力于发展成为行业内领先的金融控股集团,以财富端口为基础,结合股东新闻媒介优势打造了主控财富端口和国家扶持的创业投资端口。
二、业务范围
1. 资产管理公司核心管理人员具有知名金融机构数十年来积累的大量成功案例及运作经验将在公司这个崭新的平台上继续为新老客户的受托财产保驾护航。
2. 投资银行公司具有在资本市场上产品设计开发、资本运作和创新方面的优势,能够围绕上市公司、资金供需方、资产管理机构搭建完整的闭环产业链,为核心的高净值客户提供差异的特色服务。
3. 财富管理公司在北京、上海、重庆、长沙等一线城市打造专业的财富管理团队,依托股东在金融、地产、国企等方面资源,为客户打造科学的财富配置、理财规划、方案和全方位的理财增值服务。
美书投资通过专业的资产管理能力和风险控制技术,与地方政府平台、百强房地产企业、国有控股企业及大型上市企业建立战略合作关系,凭借深厚的国内市场经验、丰富的项目经验、尽职的管理团队为广大投资者提供多样性资产配置方案和领先的金融增值服务。同时,美书投资也积累了一大批房地产经纪公司的资源,对不良资产后期的处置有很大的帮助。

联系方式

  • 公司地址:芳华路139号B103室