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电商客服

凡尚服饰(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、负责电商部门售后咨询接待,问题解答处理;

2、日常及大型活动退换货处理;

3、熟悉平台操作规则,处理客户售后订单

4、每周售后数据统计及问题分析;

5、协助领导处理部门其它临时工作;

岗位要求:

1、大专以上学历,有淘宝客服工作经验优先考虑;

2、有高度的责任心,做事认真、细致、负责,具有团队合作精神;

3、有一定的语言组织能力及理解力,善于与人沟通,执行力强;

公司介绍

百丽国际成立于1992年,是中国***的多元化时尚产业集团之一,中国大陆的鞋服零售商、世界鞋服企业排名名列前茅,直营销售系统覆盖400多个城市、零售网点2万余家、在册员工数11万余人、年销售额超500亿。

百丽国际旗下三大事业部:

鞋类事业部:主营时装鞋、休闲鞋、正装鞋,垂直整合一体化商业模式,中国鞋类市场占有额长期领先(9.4%);中国女鞋市场占有率排名前十品牌包括7个。

体育事业部:主营运动鞋服业务,是全球领先运动品牌战略零售伙伴。

新业务事业部:主营时尚服饰类业务,负责国际时尚潮流服饰品牌在中国市场的扩张和发展。
品牌组合:MOUSSY、SLY、initial、CAT、Champion

联系方式

  • 公司地址:柳州路928号百丽国际广场5楼