上海招聘

1、负责公司员工IT类问题收集和汇总；

2、记录客户反馈问题，协调相关技术人员处理

3、及时回应与IT系统相关问题和需求，跟踪确保上报问题能够及时得到升级和解决；

任职要求：

1、IT相关行业背景或计算机网络专业的；

2、具备计算机、网络设备和软件环境基本常识；

3、熟练操作office办公软件；

4、较强的沟通能力和学习能力；

5、有良好的服务意识和灵活处理问题能力，高度的责任心，亲和力强，有耐心；

6、较强的学习、适应环境能力。

7、客服行业2年以上工作经验；

上海博熙信息科技有限公司是一家朝气蓬勃的现代信息技术化企业。公司专注于为企业提供信息化建设解决方案和专业完善的IT技术支持服务。博熙信息拥有一大批获得国际认证（CCNA/CCNP/CCIE/MCSE/MCSD等）的技术工程师，技术力量雄厚，具有丰富的设计、安装、施工、维护等十余年的成功经验。业务主要涉及网络综合布线、机房建设、网络设备、网络应用、网络安全、IT技术服务、呼叫系统等等。
公司弱电布线部门，拥有十多年经验的技术人员30名，多年来承接了百余家企事业单位的综合布线项目、安防门禁项目、机房建设及维护项目。专业的技能，出色的项目质量，得到客户广发好评。
公司IT技术部门，拥有多年IT技术维护和支持经验的技术人员60名，其中大多数技术工程师拥有国际认证证书。多年来一直致力于专业的IT环境规划、实施、部署、维护等，全方位的为客户提供专业领域的技术服务支撑。