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呼叫中心客服(安吉俱乐部)

上海汽车工业销售有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2015-04-15
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、学习、遵循公司及部门制定的行为准则,并以正确的方式完成工作
2、遵守业务团队制定的操作流程
3、接收客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务.
4、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息.
5、不断更新自身的业务知识结构和相关技巧,并通过公司的业务培训及考核

招聘要求:
1、标准的普通话会话能力
2、具备优秀的表达能力和沟通技巧
3、具备良好的服务精神,乐于助人
4、具备强烈的工作责任心
5、电脑输入能力达到60-80汉字每分钟
6、有志于从事呼叫中心工作者优先予以考虑岗位要求:
7、中专学历及以上;
8、若具有呼叫中心、熟悉汽车专业知识及相关工作经验优先;

公司介绍

上海汽车工业销售有限公司,是世界五百强企业上海汽车集团股份有限公司旗下专业从事汽车销售与相关服务的专业化公司。

公司围绕普通消费者的用车需求,以“安吉”为服务品牌,引进国际知名的Onstar、AVIS等企业的先进技术和服务,立足上海、辐射全国数十个大中城市,围绕新车销售、汽车维修、用车服务的多个汽车消费环节,提供专业化、标准化、差异化、价值化、可信赖的全方位汽车服务,帮助消费者塑造完美的用车生活方式。

欢迎访问公司网站:http://www.anji.com/


对所述岗位有应聘意向者,请网上投递简历,或将本人的详细简历、各类证件证书的复印件,二寸报名照一张寄至本公司,并请在信封的左下角注明应聘岗位名称,来电来访拒绝。

联系方式

  • Email:hr@anji.com
  • 公司地址:地址:span上海