客服经理
北京微海管理咨询有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-09-27
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1.5-2.5万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
一、职责描述：
1、搭建服务体系，持续做好客户维护及需求二次开发，提高客户满意度；
2、进行业务外包大客户售前支持，评估项目风险可行性、报价及实施方案等；
3、带领团队对大型客户、供应商完成对接工作；
4、对公司的业务流程进行风险管控，对外包员工的劳动关系进行风险控制；
5、了解全国的相关保险政策，税务政策，对部门和公司业务做指导；
二、任职要求：
1、人力资源管理或相关专业本科以上学历；
2、五年以上行政人事管理经验，有3年以上人力资源外包行业工作经验；
3、了解现代企业人力资源管理模式和实战经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规；
4、有很强的计划性和实施执行的能力、亲和力、团队领导能力；
5、具备良好的人力交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。
公司介绍
北京微海管理咨询有限公司成立于2015年，前身是海底捞的人事部，是一家专注于为连锁服务业提供线上线下解决方案的人力资源供应链公司，目前在北京、上海、广州、深圳、南京等全国150多个城市设立30多个分部，员工1000余人。
我们的使命是“让服务更美好、让连锁更简单”。
目的是通过咨询、SAAS(信息化)、落地服务等一系列方式给连锁企业提供服务，把用户的決策层从琐碎的事务中解放出来，用更多的时间与精力投入到门店的运营、模式的迭代中去。
我们的使命是“让服务更美好、让连锁更简单”。
目的是通过咨询、SAAS(信息化)、落地服务等一系列方式给连锁企业提供服务，把用户的決策层从琐碎的事务中解放出来，用更多的时间与精力投入到门店的运营、模式的迭代中去。
联系方式
- 公司地址：地址：span金泰国际大厦B座1201