上海招聘

主要职责：

1、客服中心接待顾客的咨询(主要通过线上打字沟通偶尔会有电话接听，无需外呼或销售)。

2、为客户提供良好的售前售后服务, 及时解决客户提出的问题。

3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报。

4、公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

5、 完成领导交办的其他工作事项。

岗位要求：

1、20 -28周岁，男女不限，全职；

2、大专及以上学历，专业不限（金融财会类、经管类、语言类、电子商务类优先），条件优异者可适当放宽；

3、熟练使用Office 软件，打字速度40字 / 分钟以上；

4、具备良好服务意识、心理素质，普通话标准，口齿清楚，思维敏捷，性格乐观、积极进取，具有团队协作精神；

5、具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先。

薪资待遇:  综合平均工资：3500-4500元/月    

工作时间：早8:30-17:00， 双休无加班，节假日正常休    

福利待遇：

1、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训；

 2、公司免费提供住宿，4-6人间，独立卫浴，宿舍提供热水器、空调、数字电视、网络等日常设施；

3、丰富的娱乐活动（室外互动、节假日联欢、生日会等等）；

4、非实习生按国家法律次月缴纳社会五险一金，实习生缴纳商业保险；

 5、培训机会：全面系统的岗前培训，在职提升培训，每周综合技能培训；

 6、完善的用人机制及公平的晋升发展平台。

    

    

江苏远洋数据股份有限公司是一家专业的金融服务外包公司，成立于1990年，注册资本12477.5196万元，系江苏省昆山市重点服务外包企业，主要从事各银行信用卡的后台处理，包括账单打印、信用卡进件处理、呼叫中心、信用卡制作、电子商务及消费积分礼品兑换等业务。目前客户涵盖中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、兴业银行、平安银行等10多家商业银行。公司位于昆山花桥经济开发区金融大道518号，交通便利，11号轨道交通可直达上海。公司始终以“创新与发展”为服务理念，着力发展金融服务外包产业、打造***金融服务外包示范企业。