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客服专员(社群运营方向)

广州青岚生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:汕头
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责: 
1、结合公司活动,与社群粉丝进行互动,提高社群活跃度;
2、负责粉丝福利和活动的具体执行,并对数据进行收集、整理;
3、负责对客户售后服务的跟进以及回复处理。
岗位要求: 
1、对护肤品有一定的认知及热爱,并且有意向从事社群运营和客服服务类工作;
2、善于网络聊天,较好的沟通、协调能力,并由一定的服务意识;
3、关注和喜欢护肤、时尚、生活类话题和热点;
4、有相关粉丝运营、社群运营经验或售后客服经验优先考虑。

公司介绍

广州青岚生物科技有限公司成立于2012年,是一家集研发、生产、销售、培训、服务为一体的综合性护肤品企业,并创立品牌『衡美肤』(以下简称『衡美肤』)。公司分别在汕头设立营销中心、在上海设立运营中心。

公司总部位于广州美都健康产业基地,依托广州中医药大学科技产业园联合组建护肤研发室;建有符合GMP标准的生产车间,产品品质达到ISO22716化妆品出口认证标准;微生物检验室和理化检验室配备了100级超净工作台等高精仪器,从根本上确保了产品的质量。

衡美肤极致地追求产品品质,满足最挑剔肌肤的舒适要求,从皮肤健康出发,专注于皮肤科学研究,依托皮肤医生等专业人士的研发,及时跟进皮肤科学领域的尖端技术,更多选用天然成分,相继研发推出了多个系列皮肤学级的护肤品。2017年—2018年,衡美肤共获得13项高新技术产品认定。2018年,衡美肤成功入库科技型企业。

衡美肤配备专业皮肤顾问培训机构——衡学园,拥有专业的培训师队伍,开发上千课时的培训课件,通过各种培训形式,帮助代理商和经销商打造懂皮肤科学、懂顾客需求的专业皮肤顾问团队,提升消费者使用体验。

衡美肤坚持『做时间的朋友』品牌价值观,为消费者提供精致的护肤体验,让消费者5年、10年、甚至30年后,都能坚持感受到衡美肤的健康呵护。

联系方式

  • 公司地址:鲁能国际中心C座3楼