上海招聘

1、使用阿里旺旺解答客户的售后问题；
2、负责客户疑难订单的追踪和处理；
3、在线或电话联系客户，解决投诉问题；
4、妥善处理客户不满及意见、建议，提升客户再次购买率；
5、负责问题件追踪到位、避免公司损失；
6、接听电话处理客户问题，使问题得到妥善解决。

任职要求：
1、熟悉淘宝等电商平台；
2、有过淘宝网店1-2年以上工作经验；
3、抗压能力强，心理素质高，思路清晰，办事效率高；
4、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有超强的耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务；
5、有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独挡一面；
6、有淘宝网店工作经验或有售后工作经验者优先。

公司简介：
    上海青桐网络技术有限公司（青桐电商）成立于2010年,是一家创新的电子商务全方位服务提供商，致力于通过专业的一站式管家服务,为品牌商或传统渠道商解决针对电子商务的定位、建设、推广、运营管理及维护等问题。在帮助企业开发新渠道新市场的同时，进一步优化投入成本,提升市场份额,扩大经营业绩！
公司的核心团队，都是久经互联网与电子商务行业洗礼的老兵，对于电子商务、品牌传播具有丰富的经验，我们的愿景是成为卓越的电子商务践行者的伙伴，用专业知识与实践中积淀出来的方法论，以及丰富的互联网资源，支持合作伙伴稳健的前行。