扬州招聘物业客服主管

物业客服主管

技能要求：

装修管理，住宅物业

物业客服

岗位职责：

1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。

2、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

3、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。

4、做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。

5、完成所在项目的客服条线考核指标。

6、做好领导交办的其他任务。

任职要求：

1、有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识。

2、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。

3、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。

4、有同岗位1年以上工作经验

职能类别：客服主管

北京金辉锦江物业服务有限公司南京分公司