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客服主管

上海进馨网络科技有限公司(纳米盒)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:合肥-蜀山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:销售管理

职位描述

部门管理,团队建设

【岗位职责】

1. 管理网校服务班主任团队,对网校服务质量、网校学员课时消耗、学员续报及转化结果负责;

2. 根据业务需要梳理优化工作流程,提高团队整体服务质量,提高用户满意度,带领团队完成续报及转化目标;

3. 负责服务班主任团队组建,对团队各项工作进行指导、监督和检查,培训和培养下属;

4. 完成领导交办的其他工作。

【任职要求】

1. 本科及以上学历,优秀者可放宽至大专学历;

2. 有3年以上教育行业销售/服务团队工作经验,1年以上团队管理经验;

3. 有在线教育行业经验者优先考虑;

4. 有20人+的团队管理经验者优先考虑

5. 自驱力强、积极乐观、抗压能力强,良好的沟通表达能力;

6. 具有为结果负责的职业理念,诚实敬业、务实高效的工作习惯;

【薪资福利】

如您加入纳米盒,即可享受:

1. 行业高底薪+绩效奖金+业绩提成 底薪7000-9000元/月(根据岗位匹配度评估确定,特别优秀者***)

2. 一经录用入职即签订正式劳动合同,享受五险一金

3. 完善的晋升及职业发展通道

4. 每年享受国家法定节假日、生日礼物等福利

5. 端午、教师节等节日礼物

6. 员工健身关怀-年度体检

7. 丰富多彩的团队建设活动

8. 谈单较晚时,打车送你回家

【工作时间】

单休,工作时间:10:00-20:30

职能类别:销售管理

公司介绍

    纳米盒,成立于2014年6月,中小学在线教育专家,专注教育内容研发,旗下有累计下载超1.2亿次的课本点读工具产品、2500+的微课教辅内容产品及网校教学等产品,与国内国际各大出版社优质教材深度研发合作,业内***家获得小学全科教材版权的APP。目前我们已经拥有超过7000万用户,日活用户超过百万,拥有完善的K12用户行为偏好及轨迹的大数据,为精准服务提供精确的数据基础。

    成立至今,获得顺为、pearson、宽带资本、双湖资本知名机构投资,且连续荣获新浪、腾讯及网易年度教育盛典颁发的“年度知名在线教育品牌” “中国家长信赖在线教育产品”“年度最受用户喜欢教育APP”等大奖。

    创始人兼CEO徐进,作为在线教育从业人士,一直把全民普惠作为其创业的终极追求目标之一,2019年启动“百万新苗?十亿公益”助学项目,致力于让更多家庭享受优质教育资源,让更多边远地区的孩子共享移动科技进步带来的福利,每一个孩子都值得享有优质的教育资源。

    纳米盒总部位于上海市,公司氛围好,办公环境温馨,超nice高盐值团队小伙伴,砖家段子手应有尽有。扁平化的管理,你不用再花心思想着怎么去讨好领导。


    五险一金带薪年假是底线,江浙沪N日游对我们来说都不好意思叫年度旅游~每月女生假、节日福利,年度体检、员工意外险、内部员工优学卡,生日会等福利怎么能少了你!

    在纳米盒,你的想法会变成孩子们探索世界的窗口,加入我们,一起用科技创新赋予孩子更开阔的心灵和对世界的认知。

联系方式

  • Email:jiangyan@namibox.com
  • 公司地址:地址:span盛夏路500弄星峰企业园1号楼3楼