客服专员
融营通信科技(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-09-11
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、受理客户的线上售后咨询及电话咨询,能够及时热情地回复客户疑问并给到满意的回复;
2、对咨询的客户,做到热情解答接待,为客户提供满意的服务(无需电话呼出及外出);
3、工作重点主要为客户提供售后使用指导和故障排查服务,提高客户满意度,从而完成客户持续续费和转介绍工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,22岁—30岁,有1年以上销售或客服工作经验;
2、电脑办公软件、打字操作熟练,有软件操作经验者优先;
3、性格活泼开朗,有良好的沟通能力,有服务意识,亲和力好,有耐心。
福利及其他:
周末双休(客服岗位周末轮流安排值班,值班可以在周内进行调休),入职缴纳五险一金
底薪无责5-6K,另加绩效奖金。现有客服综合月薪8K-10K
非销售岗!!!
享受带薪年假及带薪病假、婚假、产假、丧假
公司团队为90后居多,工作氛围好,沟通顺畅,团队年轻化。
公司介绍
融营通信科技(上海)有限公司(简称:融营)是国内领先的通讯和移动通讯办公领域的服务提供商。
融营一直致力于中小微企业的通讯能力服务,陆续推出了:针对小微企业的移动通信办公平台:创业加。针对产品技术型公司的:通信能力开放平台等核心产品。
融营不仅仅可以帮助小微企业和创业机构实现近乎于0成本的企业移动通讯办公,而且将通讯能力开放,提供专业的API能力接口,让千千万万的企业可以轻松接入:语音通知/验证,多方/隐私通话,短信通知/验证等能力的实现。
“整个世界都是你的办公室”是融营人的工作追求,志在助力成长型小微企业,携手共创中国民营企业的美好未来。企业客户涵盖教育、互联网、 O2O、汽车、医疗、健康、众创空间等多个行业和领域。
“服务100万家初创企业”是融营人的目标。我们正在路上。
融营一直致力于中小微企业的通讯能力服务,陆续推出了:针对小微企业的移动通信办公平台:创业加。针对产品技术型公司的:通信能力开放平台等核心产品。
融营不仅仅可以帮助小微企业和创业机构实现近乎于0成本的企业移动通讯办公,而且将通讯能力开放,提供专业的API能力接口,让千千万万的企业可以轻松接入:语音通知/验证,多方/隐私通话,短信通知/验证等能力的实现。
“整个世界都是你的办公室”是融营人的工作追求,志在助力成长型小微企业,携手共创中国民营企业的美好未来。企业客户涵盖教育、互联网、 O2O、汽车、医疗、健康、众创空间等多个行业和领域。
“服务100万家初创企业”是融营人的目标。我们正在路上。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市徐汇区田州路159号8单元4楼