上海招聘

岗位职责

1、公司提供优质客户资源，对注册用户进行及时回访，承担协调沟通的桥梁角色，消除用户顾虑与降低用户使用APP成本，并能制定转化策略和持续优化沟通话术。

2、与客户进行联络和沟通，维护用户关系与信任，主动优化所有与用户接触的服务界面，提高用户沉淀和服务满意度。

3、对成交用户进行持续的追踪和服务，完善客户档案挖掘客户潜在需求，做好用户沟通，维系一批忠诚的客户关系网。

4、以降低用户流失为目标，负责用户的留存情况监控，通过挖掘用户流失原因，设计和优化运营手段，减少用户的流失以及流失用户的召回。

岗位要求

1.良好的沟通能力

3.良好的团队合作意识，良好的人际关系处理能力

4.开放的心态和不断进取的学习态度

5.优秀的自我管理能力，保证高效的执行力，保持高效性工作成果

6.薪酬结构：基础底薪+提成+奖金+多元化福利，年薪(10-20W）

7.晋升空间：客户经理助理→客户经理→高级客户经理→资深客户经理

8.双休，所有假日按国家规定标准

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