客服专员
上海银商资讯有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2014-04-30
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：2
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求：1、熟练使用电脑及办公软件；打字速度不低于40字/分钟；2、普通话发音标准，语音亲切；善于倾听，准确理解沟通内容3、学习能力强，具有协调、应变能力；4、具有团队意识，服从管理及工作时间安排。 岗位职责 ：1． 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；服务电话信息的记录、汇总2． 收集客户及相关市场资料.3． 维护良好的客户关系，掌握客户需求.4． 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题.有银行卡从业经验、或客户服务经验优先
公司介绍
上海银商资讯有限公司（简称“银商资讯”China unionloyalty,或CUL）于2004年6月成立，注册资本金10212.80万元，由中国银联、银联商务有限公司共同发起成立，目前股东包括银联商务、支付通集团等多个支付行业领导者。
作为中国预付卡服务行业领导者，银商资讯自2004年开始采用“云服务”模式，目前已为全国600家知名的零售商超、百货及品牌企业提供高可靠性能的预付卡平台服务。同时，紧随移动互联网的发展趋势，创新地推出电子礼品卡社交产品服务，结合移动支付等模式，打造中国领先的聚合支付与行业营销平台。
作为中国预付卡服务行业领导者，银商资讯自2004年开始采用“云服务”模式，目前已为全国600家知名的零售商超、百货及品牌企业提供高可靠性能的预付卡平台服务。同时，紧随移动互联网的发展趋势，创新地推出电子礼品卡社交产品服务，结合移动支付等模式，打造中国领先的聚合支付与行业营销平台。
联系方式
- 公司地址：地址：span深南大道6033号金运世纪大厦7