上海招聘

1、负责售后服务工作的整体运作，确保客户满意；

2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标；

3、负责售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监督和督促；

4、负责建立售后服务管理体系，完善各种工作流程和程序；

5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；

6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划；

7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施；

8、组织并安排售后服务顾问的日常培训工作，提升业务能力；

9、负责售后服务顾问、车间及配件部各项日常工作协调；

   上海鼎汇汽车服务有限公司作为世界500强企业上汽集团旗下一级经销商，全权代理上汽集团旗下所有商用车品牌：ISTANA伊思坦纳（原奔驰MB100）、MAXUS大通V80、G10商用车品牌。集产品销售(Sale)、售后服务(Service) 、配件供应(Spare part)、信息反馈（Survey）于一体的专业4S店。
   公司将秉承“服务创造价值”的经营理念，以优质的全方位服务，不断满足客户需求，倾力打造并提升上汽鼎汇商用车的服务品牌，将客户的利益放在***。
目前因企业发展的需要，特招聘以上所述岗位人员，公司一经录用将提供完善的福利及职业规划。
期待您的关注与加盟！共同创造美好未来！
福利简介：
1、公司提供上下班班车5分钟直达地铁11号、16号线以及华夏路沪南路口；
2、公司提供免费午餐；
3、其他。