用户运营专员
灏冉舟网络有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-22
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:用户运营 活动运营
职位描述
1、负责收集用户需求和竞品分析,
2、以用户为中心、以数据为导向,制定运营计划,并有效拆解、实施和控制,
3、以促进用户行为和提升平台销量指标为目标,负责线上及线下营销活动方案的策划、组织和实施,并对结果负责,进行效果分析,实现活动运营目标;
4、优秀的用户数据分析及解读能力。对用户行为变化高度敏感,关注细节,数据意识强,能敏锐地通过数据发现问题;
5、具备用户运营体系化建设经验。 熟悉线上用户运营、积分商城运营,擅长用户活动策划、内容策划。有一定的文案、运营、营销策划功底。
社群运营:
1. 以社群运作的方式维系平台用户群,进行用户拓展,按照社群架构搭建社群体系;
2. 负责各类社群日常运营管理,用户的拉新、留存、转化,维护交流秩序,处理群内事件、用户意见反馈与用户互动和保持联系,让用户有节奏的按照计划运营。
3. 以社群粉丝为中心,挖掘核心用户需求,独立策划各种粉丝互动,能够对热点快速反应,激发用户参与度,促进优质内容分享和沉淀,提升平台的粘性和美誉度;
4. 协助部门完成用户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作,提升社群用户体验。
5. 配合品牌团队构建专业用户社群(如行业专家、达人、KOL、网红等),并配套有创意的线上线下活动,持续提升凝聚力、活跃度和吸引力。
6. 负责与外部社群平台的交流对接,资源整理,建立联系整合资源并加以利用;
7. 完成部门周度、月度社群运营数据报表。
技能要求:
1、大专及以上学历,1年以上社群运营工作经验;
2、熟悉社群体系框架搭建及对数据信息敏感,从事过电商,互联网,微信分销等行业运营推广经验优先考虑;
3、熟悉微信等新媒体渠道生态和规则,对社群运营和用户增长有完整,清晰的运营方法;
4、熟悉增长运营策略,能进行线上用户增长和传播活动的策划,能对用户数据进行分析并提炼出经验,进行复盘和复制;
5、有较强的文字功底,良好的组织能力和语言表达能力,具备丰富的创意思维,乐于互动交流,善于与粉丝互动;
6、良好的职业道德,良好的学习能力、团队协作意识和资源整合能力。
7、2年以上互联网行业用户运营经验;
8、具备良好的总结意识和分析习惯,善于推动改善产品体验、提升用户满意度的工作
9、具有很强的项目执行力,能够高效的跨部门沟通和跨团队协作;
10、责任心强,良好的服务意识,学习能力、抗压能力和团队合作精神。
公司介绍
初期以培训服务为切入口,后续将逐步覆盖所有服务行业,将在中国大陆、中国香港以及美国三地同步上线,包括PC、APP、小程序、H5等。
联系方式
- 公司地址:地址:span真北路2167号鸿海大厦701室