上海招聘

岗位职责： 

1、为客户解答问题，提供服务支持；

2、发布游戏服务公告，对用户提交的信息进行分析、判断，准确的处理用户请求；

3、收集用户合理性建议/反馈游戏bug，记录至日报，并协助技术人员处理游戏问题； 

4、收集整理用户所反馈的各类数据，协助玩家解决游戏过程中碰到的各种问题；

5、对游戏产品及流程问题进行分析、总结，提出改善建议。



任职资格 ： 

1、18岁至25岁，工作稳定，女性优先（常日班，做五休二）；

2、音色好，普通话标准，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强； 

3、热爱游戏行业并精通两款以上棋牌游戏，能使用常见软件，了解当前网络游戏环境； 

4、具有良好的客服意识，熟悉客服各类工作流程，有游戏、互联网、客户服务工作经验者或电话销售经验者优先； 

5、表达、沟通能力强，能吃苦耐劳，能承担工作压力，渴望学习和进步； 

6、思路清晰文笔流畅，有一定的归纳总结能力； 

7、熟悉office软件，打字速度每分钟50个字以上；

8、头脑灵活多变，口才好，服从上级管理安排，执行力强，有责任心者优先录取。

        有乐游戏是国内知名的一家专注于智能电视游戏研发运营及发行的公司。有乐游戏旗下已发布上线的自研产品包含：有乐斗地主，有乐德州扑克，有乐十滴水等。
        有乐游戏是国内一家电视棋牌游戏研发和运营商，其用户量及活跃用户量均趋于同行领先地位。有乐游戏致力于为国内外开发商打造“一站式”的服务体系，从产品本土化策划，大数据收集与分析，技术优化改进，运营推广等方面为游戏厂商提供全方位服务，以缩短开发周期，精准定位受众，延长品牌生命周期。同时，有乐游戏与中国国内的发行伙伴开展广泛的合作，已经覆盖国内绝大部分的发行渠道。
       有乐游戏拥有年轻且实力强大的电视游戏运营团队，并已在中国地区建立起庞大而稳固的用户流量渠道，专业提供有深度的游戏运营服务。快速、专注、有效、有深度的游戏发行和运营，是有乐游戏自成立以来始终坚持的宗旨。我们正在积极寻求优质精品电视游戏进行独代、首发和联运合作，与国内外优秀的电视游戏开发商共赢电视游戏市场！