上海招聘

岗位职责：

1、日常客服工作，收集并整理用户意见，准确提交到运营；

2、对产品运营中发生的突发事件，如bug、登陆等，及时反馈，并给予相应处理方案；

3、分析整理用户诉求，并对产品提出合理建议；

4、查核用户数据，解答用户疑问；

5、妥善处理用户投诉，及时有效地消除用户不满；

6、完成上级指派的其他工作任务。

岗位要求：

1、性格开朗，具有较强的执行能力；

2、有良好的口头表达能力、服务意识、耐心责任心；

3、具有较强的学习和理解能力，并能承担一定工作压力；

4、具有新闻行业及客服行业经验者优先。

   公司团队氛围浓厚，汇聚了百度、阿里、搜狐的高级技术人才，致力于为广告主提供优质的流量服务。 2017年正式上线，以娱乐和有趣为主体的阅读题材，让用户轻松，娱乐，收获为目标。通过独到的运营手段，让用户爱上阅读，陶冶情操。
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