上海招聘

职位描述：

1、负责客户的日常联络，与客户定期沟通，及时发现和处理客服工作中存在的问题，建立良好的客户关系 ；

2、进行客户的咨询、投诉的日常处理，并保证工作的时效及客户满意度；

3、遇有重大的客户理赔、投诉及其它突发事件，及时处理上报；

4、进行日常收件、宣讲、咨诉处理、案件整理、手册制作等工作；

5、积极参与培训，适时提出流程优化建议；

6、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、本科及以上学历，保险相关专业优先；

2、具有1年以上保险相关工作经验者优先

3、形象端正，熟悉操作办公软件；

4、具有良好的服务意识与沟通表达能力，

5、逻辑思维和条理性强，具有较强的抗压能力。

汇邦人寿保险股份有限公司（筹）（以下简称“汇邦保险”）由世茂股份（SH:600823）等公司共同发起设立，2016年9月已获得中国保监会批准正式筹建，公司注册资本金人民币10亿元，总部位于上海。“汇才聚智、富民兴邦”—— 雄厚的股东实力，完善的治理结构，领先的经营理念，专业的管理团队是汇邦保险所具备的天然核心优势。公司以专注民生、尽责社会、共担风雨为己任，致力于为客户提供全面的保险保障并提供持续专业的风险规划和稳定的回报收益。新起点、新平台、新机遇，汇邦保险广纳四方贤士，公司薪酬福利水平业内领先，员工职业发展规划科学健全，期待您与公司共同成长。