上海招聘

1、接受电话订单和网络订单，处理订单；

2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；

5、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

任职要求：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、具有责任心；

2、普通话标准，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

3、男女不限，大专及以上学历优先；

    上海辰韵企业管理咨询有限公司旗下包含上海懿达物流有限公司、上海懿达国际货物运输代理有限公司、义乌懿达供应链管理有限公司、合肥佑灿电子商务有限公司等多家子公司，业务涵盖物流货代、报关、电子商务、跨境电商、跨境仓储服务等；
    其中上海懿达物流成立于2004年，员工50余人，业务范围涵盖了现代第三方物流各环节的全部功能，是一家以进出口物流管理为核心业务的，整合保税和非保税仓储、海关报关、商检报检、国际和国内运输、进出口批文代理等供应链各环节的综合型物流管理公司。公司还提供国际、国内贸易和保税区、物流园区的政策咨询；
    懿达物流是全国先进物流企业、海关AA类诚信企业、国际货代行业重点企业。公司的物流专家团队能够按照客户的要求，为其策划、优选、实施全程的个性化物流方案，降低综合运作成本，使供应链整体获得***收益，开创企业的第三利润源泉。
    合肥佑灿电子商务有限公司成立于2017年12月份，为服务于总公司电商运营的要求而专门成立，现有员工30余人。公司现主营业务为跨境电商，运营含天猫国际、网易考拉、多多国际等平台下多个品牌旗舰店及专营店，主营跨境美妆/彩妆/护肤类目，含JM、AHC等日韩热销品牌，2018年销售总额约8000万，2019年度，公司在做好原有项目进展的同时，积极拓展开发最新合作，本年度预计销售会上新台阶。