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客服主管

瑞安市中宝置业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-10万/年
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

岗位职责:

a.负责客服部日常的管理工作。

b.严格执行服务流程和服务标准,完善服务体制,不断提高广场的服务水平和质量。

c.做好顾客投诉和接待工作,指导顾客存包和退/换货工作标准化作业。

d.严格执行培训计划,加强对新员工及在职员工的培训,提高员工服务意识和水平。

e.负责督导及检查整个服务区域的环境和卫生。

f.做好会员的招募、VIP系统的维护和大宗顾客的拜访工作。

g.负责会员资料的收集整理存档工作。

h.负责与其它部门的沟通协调工作。

i.配合推广部进行广场的广宣活动。

j.接洽政府有关职能部门,协调各种对外公共关系,保证广场良好的外部环境。

k.负责完成领导交办的其它工作任务。


岗位要求:

1具有高中以上学历。

2具有1年以上相关工作经验。

3品貌端正,身高在1.65米以上,身材匀称。

4熟练使用各种办公软件。

5身体健康,精力充沛。



职能类别:客服主管客服经理

关键字:购物中心

公司介绍

    新湖中宝股份有限公司(SH.600208)于 1996 年在上海证券交易所上市。截止 2015 年底,公司注册资本 91 亿元,总资产 900 亿元,净资产 240 亿元。公司主营业务为金融和地产。目前公司在全国30 余个城市开发 40 余个地产项目,总开发面积达 3000 多万平方米;同时在江苏启东、浙江温州等地投入一级土地开发达 1000 多万平方米。
    瑞安市中宝置业有限公司于2013年11月15日注册成立,注册资金壹亿元,主营房地产开发业务。项目做为城市交通和空间景观重要节点,是瑞安城区向东发展的标志性窗口,集购物中心、金融贸易、商务办公和品质居住于一体。总投资约70亿元。
    新湖广场项目总占地面积约17万㎡,总建筑面积约:65万㎡,共有三个地块组成。其中商住由26幢高层及1幢多层商业组成,另配置一幢商业综合体。
    商业综合体项目以大型超市、影院、儿童、婚庆四大主题业态特色,满足日常消费的同时,打造项目品质性、特色性、主题性以及价值点。

联系方式

  • 公司地址:地址:span瑞安市万松东路与港口大道交汇处新湖广场售楼部