上海招聘

1、做好用户和代理的接待工作；

2、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理；

3、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；

4、与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法；

5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的详细联系人、联系方式；

6、在售后服务中发现的问题要及时汇总以及反馈，以便技术部门及时改进。

公司介绍

上海实壹信息科技有限公司，是一家以收单业务为基础、以技术研发为使命的综合性金融服务公司，通过技术力量搭建小微商户收款平台，配合简易的操作流程使客户完成“急速收款”，解决小微商户的收款难题。
目前公司年营业收入过20亿，app注册用户达500多万，月活跃用户100余万，业务范围覆盖全国，在全国建立了20余个省级分公司。
公司坚守创新的经营理念，提供充分的自由环境和学习氛围，以扁平化管理结构、小而美的精英运营思想作为管理理念，致力成为最具价值的金融服务平台，为广大用户提供优质的金融工具使用体验，为更多创业者提供平台与服务。