上海招聘

任职资格要求:
具有大专以上学历，体貌端庄；
具有五年以上服务行业工作经验；
具有良好的培训技能和服务意识；
具有优秀的沟通技能与亲和能力；
具备专业的职业素养，有责任心，值得信赖；


主要工作职责：
确保用户满意；
传递服务品牌价值；
监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、 布置，确保其处于完好和可用状态；
管理和指导所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量；
必要情况下的用户接待工作；
设计公司的用户服务满意策略，使其符合品牌服务理念；
用户回访和用户投诉工作的管理，并根据回访结果实施改进；
负责对与客户直接接触的岗位进行与用户满意度相关的业务培训和绩效考核；
围绕用户满意，根据销售和售后服务的需求，协调广告和市场活动的开展；
作为公司销售服务满意的首要责任人。

    上海百联沪通汽车销售有限公司是百联汽车旗下豪华车旗舰店，是在上海通用汽车全新的布局设计理念创导下建设而成，被业界誉为最新、***、最标准的凯迪拉克品牌服务商，2012年12月，百联沪通以崭新的面貌，诚挚迎接各行各业成功人士的到来。
    百联沪通致力于传承通用汽车凯迪拉克品牌超逾百年的产品与服务典范，打造行业领先的豪华服务理念，全面提升服务口碑，全面贯彻新时期凯迪拉克对客户的承诺——“演绎瞩目、体验惊喜”。

     现因业务发展需要，诚聘所述人员