上海招聘

任职资格要求:
大专以上学历或获得中级职称证书；
汽车维修经验5年以上；能熟练操作应用计算机系统；
具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
具有驾驶能力；

主要工作职责：
确保用户满意；
严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；
利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；
管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。

    上海百联沪通汽车销售有限公司是百联汽车旗下豪华车旗舰店，是在上海通用汽车全新的布局设计理念创导下建设而成，被业界誉为最新、***、最标准的凯迪拉克品牌服务商，2012年12月，百联沪通以崭新的面貌，诚挚迎接各行各业成功人士的到来。
    百联沪通致力于传承通用汽车凯迪拉克品牌超逾百年的产品与服务典范，打造行业领先的豪华服务理念，全面提升服务口碑，全面贯彻新时期凯迪拉克对客户的承诺——“演绎瞩目、体验惊喜”。

     现因业务发展需要，诚聘所述人员