上海招聘

工作职责:

1、负责洗美业务详细流程设计，输出服务流程规范和洗美岗位作业指导书；

2、制定洗美业务培训课件，具备独立授课能力，推动线上线下洗美课程的培训落地；

3、分析洗美业务的数据和现场，能够发现问题并整合资源解决问题，提升洗美业务的指标提升，；

4、结合实际对现有服务流程提出有效优化建议并追踪落地；

5、主动发现和收集各渠道对洗美业务流程、系统、产品问题的反馈，并推动相关部门及系统产品的迭代更新。

任职资格:

1、大专及以上学历，对汽车洗美业务精通，具备5年以上汽车后市场经验，至少1年一线门店运营管理经验；

2、具备编写洗美业务课件的能力，3年以上培训师经历，可独立授课；

3、具备一定的数据分析能力，能够发现业务提升机会点；

4、具备较强的沟通能力，可以推动培训落地，并对培训效果负责。

上海孚创实业发展发展有限公司，简称孚创，是由埃克森美孚及其经销商投资公司孚筱、腾讯公司及其汽车后市场领域合作商途虎共同出资组建，为业界数字化、一体化的专业汽车养护服务商，旨在通过智能数字平台，为客户提供整合供应链(S)，为门店端(B)赋能，为消费者(C)提供至臻体验的汽车养护服务，以 “S2B2C”模式打造全新的上下游一体化汽车养护生态。
 
孚创拥有40家核心经销商，分北区、中区和南区三个大区，覆盖中国31个省、自治区和直辖市。这些经销商经由原美孚的130家经销商优化整合而成，在车用润滑油及后市场服务领域有着丰富的运营管理经验、优秀的实操团队和广泛的客户资源。

孚创融汇各家所长，凭借深厚的产业经验和数据分析能力，以现有的庞大线下服务网络为基础，全新升级广受信赖的车养护品牌——美孚1号sm车养护，未来将根据消费者需求和服务类别，逐步拓展至包括臻选店、认证店和合作店等在内的全国数万家服务门店，为中国超2亿车主的用车生活保驾护航。