上海招聘

岗位职责：

1、建立客户服务档案，跟踪各地分中心及合作学校每周进度及变化

2、了解客户需求，负责解答在使用青艺童创产品时所遇到的问题，与公司内部各部门进行沟通，持续跟进并解决问题

3、对客户反馈问题进行详细记录，及时汇总反馈信息。

4、结合对客户的服务流程，协助领导进行服务流程与规范的优化

任职要求：

1、大专以上，吃苦耐劳，愿意接受加班。

2、服务意识强，善于与人交往，喜欢软件操作，有挖掘客户需求，提出产品改善的能力

3、具有良好的表达，沟通协作能力，较强的学习能力和学习意愿，逻辑清晰，能准确识别并理解客户需求

青艺童创
引领青少儿科技教育发展
上海青艺童创青少年发展中心致力于打造青少儿科技教育服务平台。通过线上线下联动为政府、学校、培训机构提供青少儿学习人工智能和机器人的整体解决方案。
整合资源构建完整产品和服务体系
与中国电子学会、中国教育发展战略学会合作、上海交通大学等单位合作，为各地合作伙伴提供课程开发、师资培训、器材配套、等级考试、全国大赛、基地授牌等整体解决方案，是全国电子信息青少年科普创新教育基地、全国电子信息能力提升人才工程培训基地、全国青少年机器人技术等级考试服务中心、全国软件编程等级考试服务中心、中国教育发展战略合作学会国际教育专业委员会理事单位、中国科协全国科普日优秀组织单位。