跟单客服
生鲜港电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-02
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.熟悉流程、跟踪单证处理情况,进行数据分析及设置跟单条件;
2.事前客服:包括查询系统相关数据、事先预判结果,提前告知客户相关处理;
3.事后客服:包括客户问题解答、及时处理投诉等相关工作;
4.相关部门协调、尽可能满足解决客户的需求;
5.负责处理上级交待的其他事项。
任职要求:
1.大专(含)以上学历,国际贸易、物流等相关专业优先考虑,男女不限;
2.条理性强、较强的应变能力、协调能力,工作积极主动,有团队合作精神;
3.良好的客户服务意识、耐心和责任心,具备一定的抗压能力;
4.优秀应届毕业生可考虑。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
生鲜港平台是一个开放的生态系统,运用互联网技术及互联网思维,对进口水果行业的服务升级换代,让进口水果行业各方共同参与,合作共赢。平台将提供一系列的服务解决方案,让参与各方信息实时精确互通,使服务更加便捷安全。在平台信息化数据化的基础上帮助各参与方完成信息化数据化的升级。
联系方式:hr2@fruitease.com
陶小姐 60912926-288
联系方式:hr2@fruitease.com
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联系方式
- Email:hr2@fruitease.com
- 公司地址:地址:span恒南路688弄复地申公馆28号2-3单元