上海招聘

岗位职责：

1. 负责公司京东，天猫平台的网络售后服务；处理客户包括但不仅限于退换货、售后处理等；

2. 遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进度，提高客户满意度；

3. 妥善处理客户中差评及各类投诉，维护公司电商平台的形象和信誉度，不断提升客户体验，做好网络评价体系的维护；

4. 能为公司及时止损，降低退换损失，还能额外推销产品的能力,有汽车品类客服经验优先考虑。

售后客服薪资：5000-5500；

工作时间：早班：8：00-17：00，常规班：9:00-18:00，晚班12：30-21：00   做五休二 排休

    创立于2011年的全峰公司历练成长与行车记录仪产业培育及产品高速发展时期，一直致力于影像领域的创造与创新。公司获得多项发明专利，是整合研发、制造、品牌为一体的创新型公司。
    在人、车、生活日益交互的今天，坚持以“让客户满意”为服务宗旨，不忘初心。通过探索试验深化产业资源。我们树立“人”是发展根本，“资本”为驱动的原则，秉承分享与赋能的理念，致力于成为车联网市场的终端与数据提供商。
    公司目前主营行车记录仪产品，伴随车主一路平安驾驶，是防盗、记录全程的好伙伴。全峰不断追求创新，根据市场需求打造差异化产品，首创行业内I秒1拍、无光夜视、交警举报等发明与创新能力，力争行业先锋。