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售后客服

上海联宠智能科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用。

2、通过微信和客户沟通,解决客户售后问题

3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、周末双休 节假日休(休息时间可能需要通过手机微信回复客户)

5、要能接受晚班(晚上在家通过手机微信回复客户,最晚至24:00)


任职要求:

1、不限年龄,应届毕业生,肯学肯干者优先;有淘宝客服工作经验者或 有业务员/营业员等销售经验者优先

2、喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作,细致、认真、有耐心。

3、有责任心,能承受较大的工作压力。

4、有团队精神,能积极融入到公司团队。

5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。

6、喜欢宠物,有爱心,喜欢宠物行业。

公司介绍

上海联宠智能科技有限公司成立于2017年,经过近3年的努力和发展,已具一定的规模及实力,现拥有一支优秀的宠物智能用品研发、运营推广、服务团队,以专业安全的技术实力、卓越国际化的售后服务品质,为养宠用户提供更好更优质的智能服务。
我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念,重视人才培养注重技术创新,用稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神,保障我们的客户能够源源不断地享受我们的技术成果,享受科技带来的美好养宠生活。
我们的使命是:“用科技温暖生活、让养宠简单无忧”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span张江镇纳贤路800号2楼221室