上海招聘

一、岗位名称：客户服务岗

二、岗位地点：日照、济宁、滨州

三、岗位内容：

1.指引服务：为来访企业提供接待、指引，政策咨询、签单指引等服务，接待时言谈举止大方得体，使用礼貌用语，熟悉政策及签单流程，提供专业的服务。

2.电话回访：根据业务单位要求，联系企业、进行电话回访，使用礼貌用语，按要求询问及记录回访信息。

3.咨询解答：熟悉了解公司服务政策、产品和业务流程，对于回访过程中客户提出的问题基本能回答。

4.资料录入：按要求整理回访记录，并准确导入相应系统，针对部分无法导入系统的及时进行问题处理。

5支持与协助：涉及到处室或部门协作时，能与其他处室或部门沟通，并完成自己应承担的任务；在其他处室或部门有要求的情况下，能提供较为全面的支持和服务。

四、岗位要求***士，大专及以上学历，25周岁以下，165cm以上形象气质佳，经济管理、金融类专业者优先

五、福利待遇：3500-4000元/月，13薪，入职即缴纳五险一金，上五休二，补充医疗、生日福利等

成立于1979年的北京外企人力资源服务有限公司（以下简称FESCO），是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构和经济组织提供专业化人力资源服务的公司，拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是跨国企业在华的首选人力资源战略合作伙伴，是中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的企业之一，是中国500强企业之一。
作为中国人力资源服务行业的领跑者，FESCO服务于来自上百个国家和地区的2万余家客户，以及在这些机构中工作的120余万名中外雇员。客户包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业，横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。
FESCO人力资源服务体系依托网站、呼叫中心等技术手段，贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务等多重领域，在全国建立了120余家投资公司及分公司，形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省市自治区300余座城市的服务网络，通过“一地签约，全国服务”为客户提供***便捷。
2010年底，FESCO携手德科集团（Adecco），在上海合资成立了北京外企德科人力资源服务上海有限公司（FESCO Adecco），这是FESCO推进国际化发展的一个里程碑，更是FESCO走向国际舞台的一个新起点。未来，FESCO将不断提升参与国际竞争的能力，为推动中国人力资源服务行业的国际化和专业化发展作出贡献。
  北京外企人力资源服务青岛有限公司（简称FESCO 青岛），于2010年4月9号成立的，FESCO青岛公司成立后，充分发挥FESCO人力资源服务的知名品牌效应，并借助FESCO发达的市场服务网络，主要以国内劳务派遣为核心业务，专门为政府部门、金融行业、保险行业、上市公司等企业提供高品质、全方位、专业化人力资源服务的公司；FESCO 青岛现服务于六百余家客户，以及在这些机构中工作的两万余名员工。客户包括世界500强企业、国内500强企业、民营企业，高校、汽车、石化、金融等多个行业。坚持本土化服务、国际化标准的服务理念，体现了专业、高效、诚信、快捷的服务特色。形成了以山东和青岛为中心、覆盖全国的服务网络，通过“一地签约，全国服务”为客户提供***便捷。